CapitalFortis
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Performance da Marca
47.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78,3%
Tempo Médio de Resposta
70%
Taxa de Solução
47,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Capitalfortis - Consutoria Financeira, Lda
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CapitalFortis - Aprovações de créditos enganadoras

Resolvida
Fernando rodrigues
Fernando rodrigues apresentou a reclamação
20 de julho 2017

Fiz uma simulacao de credito deram aprovado e mandaram pagar 124.00 euros e depois deram como nao aprovada e assim ficamos sem 124.00 euros

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de julho 2017
CapitalFortis
21 de julho 2017
Bom dia Sr. Fernando,

Ficamos surpresos com a sua exposição.
Cabe-me informa-lo que o seu processo foi aceite mediante os dados por si facultados inicialmente.
Dados esses que infelizmente não conseguiu comprovar com a documentação que nos enviou.
Relembro-lhe que o Sr Fernando Rodrigues regista PENHORA de vencimento mensal no valor de 161.84€.
Omitir informação foi o caminho que o Sr Fernando escolheu.
Se tivesse sido honesto e referido esta situação inicialmente, em momento algum teria sido nosso cliente.
A CapitalFortis apenas trabalha com clientes aptos a ter acesso a crédito.

Melhores Cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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