CapitalFortis - Burla

Primeiro cabe-nos esclarecer que não somos nenhuma entidade financeira, nem nos intitulamos como tal. Somos sim uma empresa de Consultoria Financeira, que presta serviço de mediação entre o cliente e as entidades financeiras.

Trâmites do seu processo:
- Dia 26 de Dezembro de 2015 preencheu um formulário de pedido de crédito pela internet.
- Dia 28 desse mesmo mês foi contactada por uma das nossas gestoras a fim de proceder a uma correta avaliação dos seus dados. Em função das informações por si apresentadas, foi-lhe dada uma aceitação.
- No dia seguinte procedeu, de livre vontade, ao pagamento da quantia de 94€ a titulo de prestação de serviço de mediação financeira.
- No dia 11 de Janeiro de 2016 rececionamos por correio os seus documentos. Nesse mesmo dia foi-lhe enviado email de confirmação da chegada dos mesmos e solicitados elementos em falta. Apenas no dia 19 de Fevereiro de 2016 reuniu todos os itens em falta. Se a nossa intenção no mercado fosse burlar clientes, não nos daríamos ao trabalho de lhe enviar inúmeros emails a relembrar os elementos que permaneciam em falta.
- Dia 20 de Fevereiro de 2016 o Banco de Portugal procedeu a atualização dos mapas de responsabilidades. A entidade financeira que detinha o seu processo prontamente procedeu à recusa do mesmo pois nessa atualização surgiu incumprimento da vossa parte. Confrontamos o cliente com o sucedido. Indicaram que de facto se tinham atrasado mas que já se encontrava regularizado.

Informamos que o Banco de Portugal atualiza as suas centralizações uma vez por mês.
É do conhecimento geral que incidentes reportados junto do Banco de Portugal inviabilizam o acesso a crédito.

Boa Tarde,

Agradecemos conclusão do assunto.

cumps