Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

23,3%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Restaurantes - Pizzarias

1 Domino's Pizza 75.3

2 Telepizza 71.7

3 Papa John’s Pizza 67.3

...

Capricciosa13.5

+351 213 942 410
Chamada para a rede fixa nacional
Armazém 8 – Piso 1
Doca de Santo Amaro
1350-353 Lisboa
geral@grupocpa.pt

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Capricciosa - Falta de profissionalismo do gerente

Liane Clington apresentou a reclamação

14 de julho 2023

Fiquei com o pedido da cliente por mais de 1 h sendo que estava pronto e morno, pedi ao atendente para falar com o gerente o mesmo veio a te mim e disse me que “não existem mais restaurante para fazer pedidos” não se disponibilizou para pelo menos tentar perceber se havia algum erro ou má facturacao.

Data de ocorrência: 14 de julho 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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