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CarJet.com - Cobrança indevida
Aguarda resposta
Ana apresentou a reclamação
29 de abril 2024
Boa tarde,
aluguei uma viatura através do site cárjet.com. No momento em que aceitei o orçamento, escolhi “recolha aeroporto” e como podem ver no orçamento que recebi no email vinha referido “um autocarro gratuito do aeroporto”. Ao efetuar o pagamento, a way2madeira cobrou-me 2x taxas de aeroporto como podem ver na imagem e, quando reclamei junto deles, a informação que recebo é que o site é que está mal desenhado.
Final da história, nem a Carjet nem a way2madeira se responsabilizaram, empurraram um para o outro e quem ficou sem o dinheiro fui eu!
aluguei uma viatura através do site cárjet.com. No momento em que aceitei o orçamento, escolhi “recolha aeroporto” e como podem ver no orçamento que recebi no email vinha referido “um autocarro gratuito do aeroporto”. Ao efetuar o pagamento, a way2madeira cobrou-me 2x taxas de aeroporto como podem ver na imagem e, quando reclamei junto deles, a informação que recebo é que o site é que está mal desenhado.
Final da história, nem a Carjet nem a way2madeira se responsabilizaram, empurraram um para o outro e quem ficou sem o dinheiro fui eu!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Ana está a aguardar resposta da marca
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