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Casa das Essências - Encomenda paga e não recebida
Sem resolução
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Maria Leal apresentou a reclamação
4 de outubro 2019 (editada a 2 de março 2021)
Realizei a encomenda no dia 11/09/2019, na mesma hora fiz o pagamento de acordo com os dados que me foram facultados, enviei email com comprovativo de pagamento (31.39€) e não obtive qualquer resposta de confirmação.
No site a encomenda continua à espera de pagamento. Já tentei revalidar a encomenda na expectativa que se tratasse de um erro.
Já enviei vários emails aos quais não obtive resposta.
Estou a aguardar uma resposta mas acho que esta situação deve ser tornada pública através do portal da queixa da TVI, programa da Alexandra Borges, para evitar que estas situações se repitam.
Aguardo resposta tão breve quanto possível
Cumprimentos
No site a encomenda continua à espera de pagamento. Já tentei revalidar a encomenda na expectativa que se tratasse de um erro.
Já enviei vários emails aos quais não obtive resposta.
Estou a aguardar uma resposta mas acho que esta situação deve ser tornada pública através do portal da queixa da TVI, programa da Alexandra Borges, para evitar que estas situações se repitam.
Aguardo resposta tão breve quanto possível
Cumprimentos
Data de ocorrência: 4 de outubro 2019
Maria Leal avaliou a marca
23 de fevereiro 2021
DEVIAM SER SANCIONADOS PELAS BURLAS
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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