Centro Comercial Colombo
Centro Comercial Colombo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Centro Colombo - Centro Comercial, S.A.
  • 217113600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro Colombo
    Av. Lusíada
    1500 – 392 Lisboa – Portugal
  • info@adm.colombo.pt

Centro Comercial Colombo - Escadas rolantes e máquinas de pagamento do estacionamento avariadas

Sem resolução
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Eugénia Ribeiro
Eugénia Ribeiro apresentou a reclamação
5 de agosto 2023
No Centro Comercial do Colombo, em Lisboa, no piso menos dois, há uma escada rolante avariada há semanas. Neste mesmo piso, existe uma máquina de pagamento do estacionamento fora de serviço há muitos, muitos dias. Isto apesar de eu ter alertado uma funcionária para a ocorrência. Ao lado desta máquina, existe uma outra que faz o pagamento, mas não aceita a introdução do NIF do cliente. Pergunto: com o generoso preçário que se pratica neste parque de estacionamento, a empresa que o gere não tem verba para eliminar estas disfunções e melhorar assim o serviço que presta aos seus clientes?
Data de ocorrência: 4 de agosto 2023
Centro Comercial Colombo
7 de agosto 2023
O Centro Colombo tem todo o interesse em lhe prestar todos os esclarecimentos necessários/responder, para tal agradecemos que nos contacte através do email info@adm.colombo.pt. Obrigado.
Eugénia Ribeiro
17 de agosto 2023
O objeto da minha reclamação mantém-se por resolver: o tapete rolante continua parado e a máquina de pagamento fora de serviço.
Além desta participação online já falei pessoalmente, por duas vezes, com funcionários do Centro Comercial Colombo que circulavam na zona em questão. Mas as avarias continuam por solucionar.
Centro Comercial Colombo
17 de agosto 2023
O Centro Colombo tem todo o interesse em lhe prestar todos os esclarecimentos necessários/responder, para tal agradecemos que nos contacte através do email info@adm.colombo.pt. Obrigado.
Centro Comercial Colombo
17 de agosto 2023
O Centro Colombo tem todo o interesse em lhe prestar todos os esclarecimentos necessários/responder, para tal agradecemos que nos contacte através do email info@adm.colombo.pt. Obrigado.
Eugénia Ribeiro
Eugénia Ribeiro avaliou a marca
7 de outubro 2023

O tapete rolante e a máquina de pagamento do estacionamento que foram objeto da minha reclamação no Portal da Queixa, a 5 de agosto, CONTINUAM AVARIADOS. Nada mudou desde então, pelo contrário, há MAIS MÁQUINAS DE PAGAMENTO DE ESTACIONAMENTO AVARIADAS! Isto para não falar já dos tetos esventrados do centro comercial com toda a cablagem à vista, situação que dura há pelo menos um ano! Tudo isto é inadmissível num centro comercial que cobra principescamente pelo estacionamento.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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