O processo de Marcação de Consultas costumava ser eficaz através do site do SNS.
Porém, há várias semanas que o acesso à marcação de consultas online está indisponível nesta Unidade de Saúde.
O contacto através de todos os números de telefone disponíveis não é possível porque, ninguém atende os telefonemas...
Marcação presencial é um autêntico "caos"... o serviço de atendimento é péssimo e extremamente antipático...! Ainda hoje, após espera de mais de uma hora, tive de desistir porque não estava disponível...! O contacto com o SNS 24 indicou os caminhos atrás anunciados mas, sem sucesso...!
Data de ocorrência: 20 de março 2023
Corroboro integralmente a reclamação do Sr. Fernando Gonçalves.
Frequentemente encontro-me a grande distância do Centro de Saúde de Carnaxide e não consigo
marcar consulta.
Já me informaram, de forma pouco correta que "o problema não é nosso"!
Então, para onde ou para quem devo pedir providências?
Quero evitar o Livro de Reclamações, mas... um dia destes terá que ser.
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