Numeros de atendimento telefónico de apoio aos utentes com mensagem de desligado. Outras linhas dao sinal de ocupado sempre. Quando nos atendem de outra linha dao a desculpa de problemas nos telefones outras vezes nos computadores. Ja chegaram a referir que as colegas tiram o telefone do descanso. Tambem ja tive situações de tentar outras linhas que quando atendem por sorte nao passam chamadas nem aceitam recados porque a medica ou enfermeira é de outra secção como se fossem grandes instalações. Com um familiar acamado a precisar de falar com a medica ou enfermeira ė este o servico pessimo de atendimento que prestam aos utentes. Inacreditável! O estado sai sempre inpune. Em vez de haver varias linhas de servicos diferentes deveria haver um atendimento unico central com varias opcoes para o utente como por exemplo servicos ao domicilio para que haja prioridade no atendimento e aceitarem os recados.
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