Centro Educacional de Lisboa - Emissão de certificado não emitida

Filipe Viegas apresentou a reclamação

12 de setembro 2020

Após conclusão do curso, efectuei o pagamento de 29,00€ para obtenção do certificado original e digital o qual me foi informado que num prazo de 10 minutos me seria enviado para o meu email.
Tentei através da plataforma da empresa chegar a contacto com os mesmos o qual nem obtive resposta... venho então por este meio reclamar dos serviços prestados desta instituição que não está a cumprir com o que se compromete com os formandos e nem dá qualquer esclarecimento atempadamente.

Cumprimentos,
Filipe Viegas

Data de ocorrência: 12 de setembro 2020

Centro Educacional de Lisboa

29 de setembro 2020

Informamos que o Certificado do aluno Filipe Jorge não foi enviado após a conclusão do Curso porque o aluno realizou o pagamento da taxa de emissão do Certificado no dia 11/09/20, sexta-feira, às 21:56h, após p nosso horário de expediente, que é de segunda à sexta, até as 17:00h. Dessa forma, o Certificado foi enviado ao aluno na segunda-feira, dia 14/09/20. Sendo assim, esta solicitação está resolvida, pois o aluno já recebeu o Certificado de conclusão do Curso que realizou.

Nos colocamos à disposição do aluno em caso de dúvidas.

Atenciosamente,

Centro Educacional de Lisboa

Esta reclamação foi considerada resolvida