Centro Musical de Seia - Depois de pagar não recebi mais nada

Encomendei um piano digital roland go piano no dia 05/04/22 que no site diziam ter em stock, recebi mail para pagamento mas depois de pagar não recebi mais nada. Estranhei, pesquisei e vim descobrir as queixas aqui no site, liguei para o sr que me disse que não sabia quando chegariam teclados, mas que não devia ligar às queixas. Não acreditei e enviei mail com iban a pedir devolução pois já não estava interessado. Já passaram 5 dias e nada. Estou a caminho da polícia pois no livro de reclamações (cujo link têm no site) não estão registados.

Boa tarde. Confirmo que é a minha conta e que portanto devo receber reembolso amanhã. Obrigado. Peço desculpa se me precipitei mas vendo as queixas já existentes, que batiam certo com o que estava a acontecer, é natural que me tenha assustado. Espero que todos os clientes estejam a ser respeitados como eu agora e que atualize o estado dos produtos que não tiver em stock, pois quem compra espera recebê-los depressa para cumprir o seu objectivo. Também já informei o kuantokusta do reembolso e disseram que ainda não tinham tido nenhuma razão de queixa sobre esta loja. Cumprimentos