Centro Musical de Seia
Centro Musical de Seia
Performance da Marca
3.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas de Equipamentos Musicais
1 CDGO.COM 65.1
2 Centro Sony 53.5
3 Ludimusic 52.6
...
Centro Musical de Seia3.7
  • 238321027
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Bombeiros Voluntários, Ed. Crestelo
    6270-425 Seia
  • cmseia@cmseia.com

Centro Musical de Seia - Reembolso não efetuado

Em tratamento
José Emanuel Mendes da Costa
José Costa apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2024
No dia 11/01/2023 efetuei uma compra on-line neste estabelecimento.
Após alguma demora na entrega voltei a questionar o Centro Musical de Seia, na pessoa do Sr. João Barreiras, que a 28/02/2023 informa que a entrega só iria ser feita entre 10-12 de Março.
Nesse sentido e como já passavam os prazos para entrega pedi o reembolso e enviei toda a informação por e-mail para que fosse efetuado o reembolso.
Voltei a questionar sobre o reembolso a 17/07/2023 disseram que iriam verificar a situação e nada fizeram. A 10/08/2023 a resposta foi "ainda não consegui. Este mês está muito complicado. A 12/09/2023 e após mais um contacto informaram que iria ser feito em outubro, sem falta...
Até ao dia de hoje ainda não recebi nem material, nem reembolso e nem um contacto de quando iria ser feito o reembolso denotando uma falta de respeito enorme por mim que sempre fui correto e esperei mais do que deveria pelo material...
Passado mais de um ano acho que seria mais que altura de efetuarem o reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023
José Costa
23 de fevereiro 2024
Necessitava que a situação fosse resolvida o quanto antes que já está a passar um ano desde que pedi o reembolso e não recebi nada
Centro Musical de Seia
12 de março 2024
OLá bom dia.
Já lhe foi entregue um cheque para liquidar o valor do reembolso.
Cumprimentos.
João
Centro Musical de Seia
12 de março 2024
OLá bom dia.
Já lhe foi entregue um cheque para liquidar o valor do reembolso.
Cumprimentos.
João
José Costa
26 de março 2024
o cheque estava fora de validade e não foi aceite pelo banco...

Aguardo transferência para o NIB PT50 0023 0000 45652893249 94 no valor de 371.90€
José Emanuel Mendes da Costa
José Costa está a aguardar resolução da marca
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