Centro Musical de Seia - Loja online não cumpre regras do comércio eletronico

Encomenda online paga a 15/11/2023.
Site indicava e indica existência de stock.
Estamos a 27/01/2024 e a encomenda sem ser entregue. A 04/01/2024 (via email) após 50 dias do pagamento, avancei com o cancelamento da encomenda, sendo que até à data de hoje a devolução do dinheiro ainda não foi feita. Sempre que consigo que me atendam as chamadas ou que me respondam por mensagem adiam constantemente a data prevista de entrega. Lembro que a compra online foi feita perante indicação de existência de stock.

Produto não entregue. Continuo a aguardar a devolução do dinheiro.

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Após a 10/01 indicarem transferência a 26/01 a mesma não é efetuada!
Após a 30/01 indicarem transferência até ao final da semana seguinte (09/02) a mesma continua por efetuar!!
Comportamento criminoso!!
Encomenda online de 15/11/2023, feita perante indicação de existência de stock. Estamos a 26/02/2024!!!
Por lei é obrigado a devolver em dobro!!!!
"Se ao fim de 30 dias ainda não tiver recebido a sua encomenda pode reclamar junto do vendedor. Caso o produto não esteja disponível, o vendedor tem 30 dias para reembolsar o valor da compra. No final deste prazo, se ainda não tiver recebido, pode exigir o dobro do que pagou. Este pagamento deverá ser feito no prazo de 15 dias úteis"

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Continuo a aguardar a devolução do dinheiro ...

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Burla e Furto!! Continuaçao...

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Queixa em andamento com o ministério público.

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