Caixa Nacional de Pensões - Atendimento

Maria Rodrigues apresentou a reclamação

5 de outubro 2015

Bom dia exmo Sr´s

Eu, Maria Adelaide Pires Rodrigues venho por este meio solicitar-vos ajuda pois não consigo contactar com o numero telefónico 300511300 - Caixa Nacional de Pensões.
Necessito urgentemente de falar com algum funcionário da CNP, pois eu neste ano 2015 no mês de Abril inseri os papéis para a minha Reforma e ainda não tive qualquer resposta até ao momento. Já contactei para a linha 300502502 e o que me souberam informar foi que o processo se encontra em análise e até estranharam estar a demorar muito tempo , sendo os próprios a fornecer-me o contacto directo 300511300 para eu puder verificar o que está originar tamanha demora.
Solicito a vossa ajuda pois já vai fazer 6 meses em espera.

Desde Já obrigado.

Maria Adelaide Pires Rodrigues

Data de ocorrência: 5 de outubro 2015

Centro Nacional de Pensões

13 de outubro 2015

Caros Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Maria Rodrigues avaliou a marca

14 de setembro 2021

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Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida