Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
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Centro Nacional de Pensõe - REFORMA ESTRANGEIRA EM FALTA

Sem resolução
Manuel Marques Valente
Manuel Valente apresentou a reclamação
18 de maio 2018

Foi feito um requerimento em meu nome pelo CNP de Lisboa a pedir a minha reforma a França ao CNAV de TOURS, em 01/02/2017, na altura fui informado pelo CNP que dentro de 6 meses máximo a França entrava em contacto comigo e para eu fornecer todas as informações que me fosse pedidas, e se eu não tiver informações da França dentro de 6 meses para informar o CNP de Lisboa, e foi o que fiz, aos 6 meses informei o CNP que não tinha recebido nenhuma informação da França. Mas apartir de aqui o CNP Lisboa nunca mais me informou o ponto da situação, nem recebi nenhuma informação por parte da França até hoje dia 18/05/2018. Enviei vários e-mails para o CNP a pedir informações sobre este caso, mas nunca me deram resposta aos e-mails, tudo isto de normal não tem nada, é vergonhoso passado Um Ano e Quatro Meses este assunto não estar resolvido, ou será que estão a espera das pessoas falecerem para tratar do assunto...?? Apenas estou a pedir um direito legitimo meu.
Aguardo informações.

Data de ocorrência: 18 de maio 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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