Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Atendimento

Sem resolução
Sandra Mesquita
Sandra Mesquita apresentou a reclamação
22 de novembro 2017

É inadmissível existir um nr. de contacto que nunca está disponível, recorre se mesmo assim as novas tecnologias como email e a entidade competente continua sem responder. Isto porque em 2016 foi colocado no estrangeiro pedido de reforma por ser emigrante e até à data não houve resposta desta entidade para a entidade competente de lá. Isto é respeitante à minha mãe que identifico em campo próprio. Temos provas de vários pedidos feitos do estrangeiro que até a data não têm resposta e estão nos a prejudicar. Sei que se em 24h não obtiver resposta que também já o refiz via email irei as entidades competentes e vão reembolsar todos os tostões e mais algum.

Data de ocorrência: 22 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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