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Centro Nacional de Pensões - Atraso pagamento despesas funeral

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Kelly Ferreira apresentou a reclamação

Bom dia,

No dia 27 de Fevereiro do ano 2019 foi apresentado o requerimento de Reembolso de Despesas de Funeral, que foi devidamente DEFERIDO conforme comunicação escrita do dia 26 de Julho de 2019.
Até à data nenhum pagamento foi recebido.
No dia 10 de Janeiro de 2020 foi feito um pedido de informações no Centro Distrital de Aveiro ao qual ainda não obtive resposta.
No dia 02 de Março de 2020 foi feito um novo pedido de informação pela plataforma Segurança Social Directa, também sem resposta.
No dia 21 de Maio contactei o apoio telefónico da Segurança Social que também não me soube dar informações sobre o estado do processo.
O óbito ocorreu há mais de um ano e depois de tantas tentativas infortuitas gostaria que me informassem de quando está previsto efectuarem o pagamento.

Aguardo a vossa resposta.
Cordialmente
Kelly Ferreira está a aguardar resposta da marca

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