Centro Nacional de Pensões - EMPRÉSTIMO CONCEDIDO PELA CAIXA NACIONAL PENSÕES

Bom dia!
Meu pai, Manuel Domingos Grilo, beneficiário n.º 113015199 da Caixa Nacional de Pensões, falecido em 28 de maio de 2017, em escritura celebrada em 14/07/1970 no 2.º Cartório Notarial de Lisboa, celebrou contrato de financiamento para construção da sua habitação com a Caixa Nacional de Pensões, ao abrigo da LEI 2092 de 09 de abril de 1958, e do DL 43 186 de 23 de setembro de 1960.
Durante vinte anos pagou a mensalidade devida, e seus respetivos juros.
Como mandava a Lei, as casas construidas mediante a concessão de emprestimo, ficavam inaliáveis e impenhoraveis durante o periodo normal da amortização (BASE XV da Lei2092), ficando nos registos da Conservatória do Registo Predial esse facto.
Após a sua morte, e como o seu conjuge ainda vivo (minha Mãe), merece um lar condigno até ao seu falecimento, decidimos vender a dita habitação para cobrir o valor remanescente. Ora aqui é que está a questão:
Para retirar dos registos perdial o "ONUS DE INALIENABILIDADE E IMPENHORABILIDADE" que nele consta, precisamos urgêntemente de uma declaração/certidão em como o emprestimo foi liquidado na totalidade e que não deve nada.
No dia 29 de setembro de 2017, desloquei-me ao Centro Nacional de Pensões (LISBOA), para conseguir tal documento, tendo tido resposta negativa!!!!
Fui informada que esse assunto teria que ser tratado com IGFSS.
Fui ao IGFSS (Lisboa), e tive como resposta que era da competência do Centro Nacional de Pensões, por ser esta entidade que concedeu o empréstimo.
Ora aqui estou com este problema, grave, pois ninguem quer passar a declaração necessária à retirada do "ONUS DE INALIENABILIDADE E IMPENHORABILIDADE", por um empréstimo liquidado faz 26 anos, com o sacrificio de meu querido pai.
Quero saber quem me vai passar a declaração.
Preciso vender a referida habitação para dar o conforto possivel à sua viuva, minha mãe. Estou com contrato de compra e venda celebrado com o futuro comprador e necessito de resolver urgêntemente este assunto, pois a mensalidade do LAR, é o dobro de que ela recebe de pensão.
Não tenho dinheiro para suportar tal encargo uma vez que estou desempregada.
Preciso de ajuda