Centro Nacional de Pensões - EXCESSO DE MOROSIDADE NO TRATAMENTO DOS PROCESSOS

Dora Marques apresentou a reclamação

18 de julho 2017

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento pelo excesso de atraso no tratamento/decisão dos processos. Em junho de 2016 o meu pai faleceu, e no início de julho de 2016 foram entregues no Instituto da Segurança Social de Moimenta da Beira os requerimentos do subsídio de funeral e da pensão de sobrevivência. Até ao momento e decorrido um ano, ainda não há qualquer desenvolvimento nos processos, não entendo este atraso, especialmente do subsídio de funeral, pois conheço muitos casos em que os familiares receberam o subsidio de funeral em menos de três meses, sendo prazo médio de resposta estipulado de 50 dias...

Agradeço resposta o mais brevemente possível.

Cumprimentos

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de julho 2017

Centro Nacional de Pensões

18 de julho 2017

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Esta reclamação foi considerada sem resolução