Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Falta de resposta ao meu pedido de reforma por velhice

Resolvida
Manuel Sousa da Silva
Manuel Silva apresentou a reclamação
27 de maio 2016

Entreguei em finais de Março de 2016 (Centro Nac Pensões - Lisboa) toda a documentação a pedir a minha reforma por velhice mas, até hoje, ainda não recebi qualquer carta com a resposta. Presumindo que a carta que me terão enviado se possa ter extraviado, peço o favor de me enviarem uma cópia dessa carta (por PDF) para o meu endereço de email que consta nos nos vossos serviços. Obrigado e Cumprimentos,

Data de ocorrência: 27 de maio 2016
Centro Nacional de Pensões
20 de junho 2016
Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4253616.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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