Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Não informa descontos das Pensões Pagas

Resolvida
Pereira da Silva
Pereira Silva apresentou a reclamação
22 de novembro 2016

O CNP não deu resposta objectiva à minha reclamação 6544316.
Ou seja, mais uma vez não informa os descontos que fizeram e que fazem mensalmente ao processamento dos valores da minha Reforma.

Data de ocorrência: 22 de novembro 2016
Centro Nacional de Pensões
27 de novembro 2016
Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6758116.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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