Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.7
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
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Centro Nacional de Pensões - Pedido de contagem de tempo para efeitos de aposentação

Sem resolução
Deolinda Aureliano
Deolinda Aureliano apresentou a reclamação
3 de setembro 2019

Exmos Srs.

É lamentável mais uma vez que até á data ainda não tenha tido ”Feedback” da parte do ISS relativamente ao pedido da CGA para contagem de tempo para efeitos de Pensão unificada solicitada em Novembro de 2018 à CGA e enviada para o CNP em 31/01/2019, assunto que não deveria ser tão demorado, uma vez que quando me dirigi ao balcão da loja do Cidadão a solicitar um documento comprovativo de descontos realizados entre 1971 a 1973 me foi fornecido na hora a agora se está à espera à 8 meses para ser enviado para a CGA, lamento ter que dizer que como funcionária pública os serviços deixam muito a desejar e não haver qualquer tipo de respeito da parte dos mesmos para quem solicita uma resposta a este assunto, resposta direta que foi solicitada por email em 06/08/2019 para o ISS pelo IGMTSSS a este mesmo pedido.
Os meus cumprimentos

Data de ocorrência: 3 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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