Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,3%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

12,1%

Média das Avaliações

35,2%

Taxa de Retenção de Clientes

40,7%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.9

2 Caixa Geral de Aposentações 21.2

3 Segurança Social 15.6

...

Centro Nacional de Pensões13.7

Segurança Social

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Centro Nacional de Pensões - Pedido pensão

Olivia Moutinho apresentou a reclamação

13 de outubro 2019

Pedido de pensão unificada em fev/2018 pela CGA, com 66 anos e 4 meses. A CGA refere que ainda não obteve resposta do CNP, e o CNP só me sabe dizer que está dado como “concluído o meu processo”. Não me sabe informar mais nada nem respondem a mail’s e pelas chamadas não se sabe nada porque não consegue consultar processo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de outubro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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