Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de velhice

Resolvida
Joao Gomes
Joao Gomes apresentou a reclamação
17 de novembro 2016

Através da Noruega o meu processo de reforma deu entrada na Cx Nacional Pensões no início de Setembro 2015, até ao momento continuo sem nada saber do andamento do meu processo, meses a tentar contactar telefonicamente e apenas 2 vezes fui atendida, uma em que fui informada que o processo ainda se encontrava em lista de espera para ser analisado e outra para informarem que o processo se encontrava concluído e a aguardar conferência, isto há já cerca de 4 meses .Como é óbvio, esta situação está a trazer um transtorno enorme, visto meu marido encontrar-se em idêntica situação, o processo dele até 2 meses anterior ao meu, as nossas reservas chegaram ao fim, e estamos com receio dos próximos meses

Data de ocorrência: 17 de novembro 2016
Centro Nacional de Pensões
17 de janeiro 2017
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