Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de viuvez do meu avô com atraso de 15 meses

Resolvida
Carina Odete Ramos Magalhães
Carina Magalhães apresentou a reclamação
28 de março 2020
O meu avô, Manuel Ramos, de 96 anos, enviuvou no dia 22 de dezembro de 2018.
Até ao momento, não temos qualquer indicação da Segurança Social acerca da atribuição da Pensão de Viuvez a que tem direito e que lhe faz muita falta para fazer face aos seus problemas de saúde e cuidados diários.
Já nos dirigimos inúmeras vezes ao balcão da SS e o funcionário faz, supostamente, queixa nos serviços, mas até ao momento, não obtivemos qualquer resposta. Face ao período conturbado que se atravessa atualmente, torna-se ainda mais necessária e urgente a resolução desta situação.
Data de ocorrência: 28 de março 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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