Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.7
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
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Centro Nacional de Pensões - Pre natal

Sem resolução
Tatiana Caetano
Tatiana Caetano apresentou a reclamação
26 de outubro 2020
Boa tarde
Fiz o pedido do meu pre natal online em outubro de 2019 e ficou deferido em janeiro de 2020 foi me atribuído o 3 escalão de 97€, tendo em conta se tivessem se baseado no irs de 2018 o que eu recebi ao final do ano foi 2,861€ se foi no 2019 foi 3,241€
Sendo que fui ver na escala nem um valor nem outro se enquadram no terceiro escalão,por isso eu quero saber porque é que me foi atribuído o 3 escalão?
E agora quando me foi deferido o abono de família foi atribuído o escalão 2 mono parental, como eu sei perfeitamente que ambos os abonos tem o mesmo escalão e o mesmo valor por isso eu peço que rectifiquem os valores e me paguem os retroativos
Atenciosamente Tatiana Caetano
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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