Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Prestações devidas e não pagas

Sem resolução
Sandra Sousa
Sandra Sousa apresentou a reclamação
26 de julho 2019
Há um ano e meio que tento ver o meu processo concluído.
As chamadas são muitas, os emails outros tantos, os reportes feitos ao atendimento do CNP uns quantos e sempre sem qualquer resposta. Não é possível contactar os serviços responsáveis pelos processos, os centros de atendimento nunca têm resposta (pelo que questiono a utilidade dos mesmos) pelo que decidi fazer reclamação pelo portal na expectativa de obter uma resposta (se bem que tendo em conta a performance dos serviços da SS o provável é esperar outro tanto)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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