Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Prestações por morte

Sem resolução
Vânia Sofia de Almeida Pinto
Vânia Pinto apresentou a reclamação
5 de agosto 2017

Entreguei no dia 11 de Novembro de 2016 toda a documentação na Segurança Social do Porto na Rua do Rosário relativa às prestações por morte do meu pai José Pinto - NISS 11092180158.

Como nada foi dito, e conforme instruções dadas na Segurança Social, enviei novamente toda a documentação no dia 4 de Abril de 2017 por carta registada com aviso de recepção (RD948014312PT), para o Centro Nacional de Pensões, Campo Grande, nº 6 1749-001 Lisboa.

Até à data de hoje não obtive qualquer resposta ao solicitado. Nem uma simples linha, um simples contacto a dizer o que quer que fosse.

Agradeço uma resposta a esta questão pois considero que já passou demasiado tempo para receber algo a que tenho direito.

VP

Data de ocorrência: 5 de agosto 2017
Centro Nacional de Pensões
6 de agosto 2017
Caros Senhores

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Por isso estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
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