Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Reclamação

Resolvida
5/10
José Evaristo Garrido Oliveira Parreiral
José Parreiral apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2019

Caros senhores:

Tal como consta da cópia de documentação em anexo, em 23/02/2018 entreguei um pedido de pensão de velhice para a Suiça não tendo obtido até hoje qualquer resposta ou informação sobre a situação do pedido, apesar dos e-mails que enviei a solicitar informações. Nos referidos pedidos de informação fazia referência ao facto de ter submetido toda a documentação para o pedido de pensão em Fevereiro 2018, e não ter, até aquela data , recebido qualquer resposta. Acrescento que também procedi a vários contactos com a Segurança Social da loja do Cidadão de Cantanhede, mas obtive sempre a mesma resposta: que não tinham mais informações, processos estavam atrasados e tentar escrever á CNP ou deslocar-me até lá para tentar obter mais informações.

Devido ao facto de esta demora me estar a causar problemas financeiros, venho solicitar encarecidamente uma explicação para o atraso no processamento do meu pedido de pensão.
Antecipadamente grata, subscrevo-me, apresentando os meus cumprimentos,

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2019
José Evaristo Garrido Oliveira Parreiral
José Parreiral avaliou a marca
13 de outubro 2020

o mesmo de sempre

Esta reclamação foi considerada resolvida
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