Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,3%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

12,1%

Média das Avaliações

35,2%

Taxa de Retenção de Clientes

40,7%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.9

2 Caixa Geral de Aposentações 21.2

3 Segurança Social 15.6

...

Centro Nacional de Pensões13.7

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Centro Nacional de Pensões - Reclamação via e-mail de 20/04/2020 para cnp-pensoes@seg-social.pt , insistido em 04/05

Francisco Nogueira apresentou a reclamação

12 de maio 2020

pensionista de velhice desde 7/12/2017, vem por este meio solicitar que a declaração dos rendimentos da pensão de reforma por velhice me sejam enviados por ano civil bem como os respectivos descontos para IRS.

Mais informo que não tenho que ficar penalizada em sede de IRS por culpa do CNP, que atrasou o pagamento das pensões por cerca de ano e meio.

Data de ocorrência: 12 de maio 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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