Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
...
Centro Nacional de Pensões13.7
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Reembolso das despesas funeral

Resolvida
7/10
ricardo
ricardo apresentou a reclamação
14 de abril 2020
Sou em dizer aguardo o seu reembolso sentado ,pedido feito em 19-06-2019,devido a morte de meu pai a 05-06-2020,telefones não atendem, mail está em tratamento e foi deferido,mas a informar uma data prevista não sabem,vai fazer quase um ano ,informam desde entrada do pedido regularizam no prazo de 90 dias,até agora nada.
Vejo-me no sentido de apelar ao vosso profissionalismo,as circunstãncias do momento não são as melhores mas acho demasiado o atraso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de abril 2020
ricardo
ricardo avaliou a marca
11 de setembro 2020

os funcionários que estão no atendimento nesta empresa ,não conseguiram ou não tinham informação para me alertar com devia proceder, para poder ter alguma ajuda no respetivo subsidio tive que procurar pessoas alheias ,enfim o país que temos ,leis e decretos-lei que só algumas pessoas têm conhecimento não era o caso devia ter conhecimento . Um Bem -hajam

Esta reclamação foi considerada resolvida
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