Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
...
Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Reforma antecipada

Resolvida
Henrique Manuel de Barros Geraldes
Henrique Geraldes apresentou a reclamação
24 de junho 2016

Entreguei em 26/02/2016 à CNP pedido de reforma a partir de 19/05/2016 e até à presente data não recebi resposta quanto à minha pretensão. Mais informo que em 15 de junho solicitei por e.mail à CNP informação quanto ao ponto de situação do meu pedido, nomeadamente quanto à data prevista para o inicio da atribuição da pensão, que também ainda não mereceu dos respectivos serviços a devida atenção.

Data de ocorrência: 24 de junho 2016
Henrique Geraldes
10 de julho 2016
Assunto encerrado. Recebi da CNP notificação da decisão do requerimento de pensão antecipada.
Centro Nacional de Pensões
11 de julho 2016
Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4592316.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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