Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.7
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Centro Nacional de Pensões - Subsidio de funeral e de viuvez

Sem resolução
Rita Sofia Barreto Guimarães
Rita Guimarães apresentou a reclamação
15 de agosto 2019
Boa tarde,venho por este meio reclamar em nome da minha mãe.
O assunto é o seguinte:
O meu pai faleceu em 24/04/2018 e até hoje,a minha mãe ainda não recebeu o subsidio de funeral bem como o subsidio de viuvez. Penso que 16 meses é exagerado,já nos dirigimos várias vezes á segurança social e a resposta é sempre "está em avaliação".
O meu pai tinha reforma de França que supostamente estaria a atrasar as contas por aqui, contudo os de França não dão uma resposta enquanto não se resolver cá em Portugal. A minha mãe ainda só recebe uma reforma de França da Humanis porque a outra ainda está dependente da portuguesa.
Pedia que fossem céleres a resolver esta situação e agradecia que me contactassem em caso de alguma duvida,vou deixar os dados dos meus pais.
Desde já o meu agradecimento.
Data de ocorrência: 15 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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