Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,2%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
12,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos de Beleza e SPA
1 Laser Place 85.7
2 DepilConcept 72.1
...
Centros Único9.1
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Centros Único - Encerramento de loja

Sem resolução
1/10
Rita João Carvalho
Rita Carvalho apresentou a reclamação
16 de novembro 2020
Boa Tarde,

Venho por este meio fazer reclamação face aos Centros Único,
nomedamente a loja do Centro Comercial Fórum Coimbra.
Adquirir vários packs de depilação a laser dos quais ainda não tinha usufruido de todas as sessões e tratamentos.
A loja fechou no ínicio da pandemia, o que é compreensível, qual o meu espanto quando me dirijo ao Forum Coimbra e me deparo com a abertura de outra loja nesse local.
Enviei email o qual nunca foi respondido, e os números de contacto não estão atribuidos.
Exijo uma resposta, pois fiz pagamento anticipado de sessões de epilação e também tratamentos faciais os quais não usufrui.

Aguardo o V/ feedback.

Rita Carvalho
Data de ocorrência: 16 de novembro 2020
Rita João Carvalho
Rita Carvalho avaliou a marca
13 de setembro 2021

Consegui um contacto no qual a resposta que obtive é que os centros únicos foram comprados por outra empresa e para usufruir dos tratamentos por mim pagos teria de ir à loja mais perto nas CALDAS DA RAINHA. Inadmissível esta atitude.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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