A marca Certidaopermanente.pt é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
54,8%
Taxa de Solução
82,4%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
2%
Ranking na categoria
Certigera - Certificação Energética, Unipessoal, Lda

Certidaopermanente.pt - Fraude ao gerar certidão permanente

Resolvida
Ana Carolina Thomé
Ana Thomé apresentou a reclamação
20 de março 2026
Fui à internet renovar a certidão permanente. Pesquisei por certidão permanente e fui parar ao site https://registo.justica.gov.pt/ o que pareceu-me um site oficial.

Preenchi os dados da empresa e identificou logo os meus dados. Pedi para gerar um código multibanco para pagamento. Achei estranho o valor ser 55,23.

Recebi um email de noreply@certidaopermanente.pt com os dados para pagamento onde mencionava o email da certidão permanente e contacto telefónico. Quando fiz o pagamento recebi novo email de confirmação, porém sempre que pesquisava o código da certidão permanente aparecia com expirada.

Pedi ajuda a minha contabilista e percebi que havia as mesmas queixas e que era fraudulento.

O pagamento foi feito para e empresa CERTIGERA CERTIFICACAO ENERGETICA UNIPEESSOAL e a morada no email aparece sendo Rua Professor Abel Salazar, Loja 38A 1600-819 Lisboa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de março 2026
Certidaopermanente.pt
20 de março 2026
Exmo. (a) Senhor (a)

Iremos dar seguimento ao seu pedido de reembolso com a maior importância.

Com os melhores Cumprimentos,

Equipa Certidão Permanente
Ana Thomé
20 de março 2026
Agradeço a rápida resposta.

Fico a aguardar reembolso.

Cumprimentos
Ana Carolina Thomé
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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