Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

12%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

12,5%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Certihouse - Certificado energético

Jorge Ferreira apresentou a reclamação

24 de maio 2019

Contratamos a empresa Certihouse - Engenharia de Edifícios, Lda para elaborar um certificado energético para o nosso edifício, foram celeridade ao local fazer o levantamento do mesmo, passados poucos emitiram a factura a qual pagámos a 7 de maio e até ao momento não obtivemos qualquer Certificado energético. Depois de vários contactos onde me foi tido que me enviavam o mesmo até agora nada e já nem me atendem o telefone.

Cumprimentos
Jorge Ferreira

Data de ocorrência: 24 de maio 2019

Certihouse

14 de outubro 2019

Realmente houve um atraso no envio deste certificado energético que foi enviado a 29/05/2019. Lamentamos este facto.

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