taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
domingo, 26 de junho de 2022 - 16:00 | 87.8 |
sábado, 25 de junho de 2022 - 23:50 | 87.8 |
sábado, 25 de junho de 2022 - 07:45 | 87.8 |
sexta-feira, 24 de junho de 2022 - 15:40 | 87.8 |
quinta-feira, 23 de junho de 2022 - 23:35 | 87.8 |
quinta-feira, 23 de junho de 2022 - 07:30 | 87.8 |
quarta-feira, 22 de junho de 2022 - 15:25 | 87.8 |
terça-feira, 21 de junho de 2022 - 23:20 | 87.8 |
terça-feira, 21 de junho de 2022 - 07:15 | 87.8 |
segunda-feira, 20 de junho de 2022 - 15:10 | 87.8 |