Chic by Choice - Um mês a aguardar reembolso por um serviço que não foi prestado

Desaconselho vivamente o recurso a esta empresa. Fiz uma encomenda através do site, agendei pedido de experimentação. Estava previsto receber os vestidos numa terça de manhã. No mesmo dia recebi um e-mail a avisar que só receberia no dia seguinte. Voltei a reservar a manhã para recepcionar os vestidos. Voltei a receber um e-mail nessa quarta a informar que só no dia seguinte. Voltei a reservar mais uma manhã. Na quinta fiquei a manhã toda em casa, enviei um e-mail (após várias tentativas falhadas de contacto telefónico), ao qual recebi uma reposta a informar que os vestidos ainda estavam algures em Londres. A culpa, claro, era da transportadora que não cumpriu os prazos de entrega. Informei de imediato que queria o valor pago restituído uma vez que não tinha confiança que no dia do evento o vestido estaria na minha posse e não poderia arriscar que tal acontecesse. Desde então (um mês se passou) ainda não recebi o reembolso apesar de inúmeros e-mails a confirmar que receberia a qualquer momento. Péssimo atendimento ao cliente, péssimo serviço. 100% descontente. Não os recomendo a ninguém!