Chicco - Carrinho desconfortável e desvio de artigo pelo transporte

Bom dia comprei um carrinho miniimo e um
Óculos de bebê, na semana passada, chegou o carrinho porém o CTT deixou a encomenda lá embaixo, só tocou a campanha e eu abri e ele deixou lá e foi embora, o carrinho pra nossa surpresa muito ruim, todo mole, fomos usar ele pra passear com o bebê, todo desconfortável pra criança, balança e pulava muito, marchou o antecilio do meu filho com o movimento ruim, foi uma tragédia, e o óculos não veio junto porém era pra ter vindo já e se o CTT tocou a campanha e deixou na porta do prédio como fez com a outra caixa eu não estava e então eles o CTT deu prejuízo pra Chicco que deverá enviar outro até o final da semana.