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Clube Internacional de Férias S.A
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GRUPO INTERPASS
Marketplace de Viagens, Produtos e Serviços.
Disponibilizamos, Viagens, Seguros, Telecomunicações, Saúde, Combustíveis, Energia e muito mais...
Existe como marca há mais de 30 anos em Portugal.
O Grupo Interpass possui 11 empresas e 15 marcas distintas, as quais atuam de forma autónoma, proporcionando um leque variado de produtos e serviços em varias áreas de atividade.
Todas elas operam em regime de exclusividade com a garantia e a credibilidade de todos os parceiros. -
21 0340 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, 45 C
1049-078 Lisboa - apoio.cliente@interpass.pt
Grupo Interpass - Desvinculação contratual
Resolvida
10/10
Vera sousa apresentou a reclamação
2 de novembro 2023
Boa noite venho por este meio apresentar então a seguinte queixa que após celebrar contrato e por outras condições adversas após o mesmo decidi parar com o contrato como está estipulado na lei e dentro dos parâmetros contratuais que a empresa propõe para o cancelamento do mesmo sendo que enviei uma carta registada com a desistência do contrato assim como dados para a morada que é facultada no contrato e pelo comercial e diretor comercial que também esteve presente no momento da assinatura e estarem a dificultar a receção da mesma para que ultrapasse o limite máximo de entrega da carta venho por este meio então expor a situação de forma a conseguir desvincular da mesma sem nenhum custo. Sendo que celebrou contrato no dia 24 de out e no dia 26 Enviei carta registada com 14 dias de antecedência e com o aviso de Recepção por isso escrevo esta queixa
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2023
2 de novembro 2023
Exmo(a). Senhor(a), Vera sousa
No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que remetemos a sua questão para o Departamento de Apoio ao Cliente, o qual irá assegurar a resposta ao assunto.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que remetemos a sua questão para o Departamento de Apoio ao Cliente, o qual irá assegurar a resposta ao assunto.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
17 de novembro 2023
Boa tarde continuou a espera da respostas de enceramento da vossa parte para encerramento .
22 de novembro 2023
Exmo(a). Sr(a), Vera sousa
Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contacto, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme esclarecimentos prestados pela colaboradora Fabiana Taveira.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contacto, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme esclarecimentos prestados pela colaboradora Fabiana Taveira.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
Vera sousa avaliou a marca
29 de novembro 2023
.......
Voltaria a fazer negócio? Não
10/10
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