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Clube Internacional de Férias S.A
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GRUPO INTERPASS
Marketplace de Viagens, Produtos e Serviços.
Disponibilizamos, Viagens, Seguros, Telecomunicações, Saúde, Combustíveis, Energia e muito mais...
Existe como marca há mais de 30 anos em Portugal.
O Grupo Interpass possui 11 empresas e 15 marcas distintas, as quais atuam de forma autónoma, proporcionando um leque variado de produtos e serviços em varias áreas de atividade.
Todas elas operam em regime de exclusividade com a garantia e a credibilidade de todos os parceiros. -
21 0340 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, 45 C
1049-078 Lisboa - apoio.cliente@interpass.pt
Grupo Interpass - Rescisão contratual
Em tratamento
Oscar apresentou a reclamação
9 de abril 2024
Os meus pais fizeram contrato com a Interpass á mais de 30 anos ,infelizmente o meu pai faleceu no dia 15 de outubro de 2023 , a senhora que a interpass atribuiu como gestora à família, exigiu o pagamento das quotas, mesmo sabendo que o meu pai tinha falecido, independentemente de a família nunca ter usufruído nenhum direito ou regalia da Interpass, na altura do telefonema informei a gestora que não teríamos qualquer interesse em continuar a ser sócios, devido à perda de um familiar.
Relembro que esta anuidade foi emitida depois do falecimento do meu Pai, no mínimo não a deveriam ter cobrado, assim como outras coletividades o fizeram, o que fizeram depois do conhecimento que tiveram foi enviarem uma carta de condolências à família.
Devido às circunstâncias, acho uma falta de moral e respeito por alguém já ter falecido e nada ter usufruído e exigir o pagamento das quotas por mais um ano.
Acho justo todos os sócios saberem que se porventura tiverem a infantilidade de um familiar falecer, à Interpass o que interessa é receber as quotas.
Hoje dia 9 de abril de 2024, venho por este meio rescindir as relações contratuais entre a família e a CIF- Clube Internacional de férias, SA (INTERPASS).
Relembro que esta anuidade foi emitida depois do falecimento do meu Pai, no mínimo não a deveriam ter cobrado, assim como outras coletividades o fizeram, o que fizeram depois do conhecimento que tiveram foi enviarem uma carta de condolências à família.
Devido às circunstâncias, acho uma falta de moral e respeito por alguém já ter falecido e nada ter usufruído e exigir o pagamento das quotas por mais um ano.
Acho justo todos os sócios saberem que se porventura tiverem a infantilidade de um familiar falecer, à Interpass o que interessa é receber as quotas.
Hoje dia 9 de abril de 2024, venho por este meio rescindir as relações contratuais entre a família e a CIF- Clube Internacional de férias, SA (INTERPASS).
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
9 de abril 2024
Exmo(a). Senhor(a), Oscar
No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que remetemos a sua questão para o Departamento de Apoio ao Cliente, o qual irá assegurar a resposta ao assunto.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que remetemos a sua questão para o Departamento de Apoio ao Cliente, o qual irá assegurar a resposta ao assunto.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
16 de abril 2024
Exmo(a). Senhor(a),Oscar
No seguimento da sua exposição, informamos que estamos a tentar contactar no sentido de esclarecer o seu conteúdo, sem sucesso.
Por questões de RGPD e Politica de Privacidade de dados pedimos que entre em contacto connosco através do nosso site ou pelos canais disponíveis para que consigamos conhecer melhor a sua questão.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.
Mais uma vez obrigado pela sua disponibilidade e atenção.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
No seguimento da sua exposição, informamos que estamos a tentar contactar no sentido de esclarecer o seu conteúdo, sem sucesso.
Por questões de RGPD e Politica de Privacidade de dados pedimos que entre em contacto connosco através do nosso site ou pelos canais disponíveis para que consigamos conhecer melhor a sua questão.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.
Mais uma vez obrigado pela sua disponibilidade e atenção.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
30 de abril 2024
Exmo(a). Senhor(a),Oscar
No seguimento da sua exposição, informamos que estamos a tentar contactar no sentido de esclarecer o seu conteúdo, sem sucesso.
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Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.
Mais uma vez obrigado pela sua disponibilidade e atenção.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
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Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 210340000 ou através de apoio.cliente@interpass.pt.
Mais uma vez obrigado pela sua disponibilidade e atenção.
Grupo Interpass
Departamento de Controlo de Qualidade
30 de abril 2024
Preciso que a marca envie um e-mail a confirmar a rescisão, e também pretendo saber se o valor exigido após a morte do meu pai será devolvido à família.
Oscar está a aguardar resolução da marca
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