Clínica Dentária Egas Moniz
Clínica Dentária Egas Moniz
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
  • 212 946 777/8
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campus Universitário, Quinta da Granja
    Monte de Caparica
    2829 - 511 Caparica
  • clinica@egasmoniz.edu.pt
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Clínica Dentária Egas Moniz - Impossivel contactar sem ser presencialmente

Sem resolução
Joao Pessoa
Joao Pessoa apresentou a reclamação
14 de setembro 2023
A clinica Dentária Egas Moniz, pertencente á prestigiada faculdade Egas Moniz (Monte da Caparica), apresenta um serviço DEPLORÁVEL de atendimento ao Cliente.
Após varias tentativas de contacto ao longo de vários períodos, realizadas em épocas diferentes, por pessoas diferentes e por meios distintos (Telefones e EMails publicitados), revelou-se IMPOSSIVEL contactar a Clinica pois esta simplesmente NÃO responde. Se esperarmos o suficiente tempo ao telefone, o padrão é simples: ouvimos musica, o telefone começa a chamar... e alguém volta-nos a remeter para a musica. E o padrão repete-se SEM fim. Já os EMails ficam eternamente sem resposta. Que PÉSSIMO serviço este padrão de atendimento presta ao utente e á imagem da Faculdade
Data de ocorrência: 14 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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