Clínica do Bonfim - Atendimento inexistente

Moro na Maia e trabalho no Porto. No dia 22/11/2024, pelas 08h00, a minha mulher caiu nas escadas de casa, batendo com as costas nos degraus. No caminho para o trabalho, como não aguentava com dores, ligamos para a Clinica do Bonfim, perto do emprego dela, para saber se tinham atendimento urgente, o qual me disseram que tinham atendimento permanente, a partir das 08:00 horas, por ordem de chegada. Fomos para lá, chegando às 09:10. Pelas 09:20, como não estava ninguém à nossa frente, e a minha mulher estava cheia de dores, fui questionar a funcionária por que razão ainda não tinha sido chamada, o que ela respondeu que o médico só chegava por volta das 09:45 horas! Eu falei que era inadmissivel darem a informação pelo telefone que tinham atendimento permanente a partir das 08:00 horas e o médico só chegar às 10 horas! Viemos embora e acabei por ir ao Hospital da Boa Nova onde fui muito bem atendido.
Esta situação é inadmissivel, se a Clinica do Bonfim não pode assegurar o atendimento permanente a partir das 08:00 horas, não devia dar essa indicação aos doentes! Eu fui da Maia para lá de propósito, para depois ter que ir a outro hospital!