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Ótimo
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
81,4%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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Clube de Autores - Reembolso

Resolvida
10/10
Eliane Cândido
Eliane Cândido apresentou a reclamação
13 de janeiro 2026 (editada a 14 de janeiro 2026)
Moro em Portugal, sou brasileira. Publiquei um livro em Portugal e queria publicar tbm no Brasil. Tentei publicar no Clube de Autores e para ter uma garantia de direitos autorais paguei para ter ISBN. Porém escrevi vários e-mails, escrevi nas redes sociais e fui completamente ignorada.
Não vou mais publicar meu livro. Quero o reembolso do que paguei que está em anexo ou vou processar a empresa.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2026
Eliane Cândido
Eliane Cândido avaliou a marca
18 de janeiro 2026

Assunto resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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