CM2C - Clinica não está contatável

No dia 20/04/2023 fiz a encomenda de uma prótese capilar, na clinica de Lisboa, da qual paguei 50%.
A entrega estava prevista para 8 ou 10 semanas.
No dia 19/06/2023 telefonei para saber quando estava prevista a entrega. Atendendo a que é feita em Espanha, foram confirmar e nesse mesmo dia disseram-me que estava pronta mas que faltava o controlo de qualidade.
A entrega seria na semana de 3 de Julho.
Como não me telefonaram, no dia 6 telefonei eu, de imediato ouve-se uma gravação "A sua chamada é muito importante para nós, por favor aguarde" e depois música. Aguardei meia hora e ninguém atendeu. No dia seguinte a história do telefonema repetiu-se e hoje dia 10 de Julho também.
Resolvi ir pessoalmente à clinica e ninguém abriu a porta. Telefonei para a clinica CM2C do Porto e ouvi de imediato a mesma gravação. Gravação essa que não identifica a empresa.
Perante tudo isto sinto-me burlada.
Já tinha utilizado esta clinica há muitos anos atrás e fiquei com uma ótima imagem da mesma. Agora como devem calcular estou desesperada.
Agradeço a vossa ajuda.

A minha reclamação não foi nem será resolvida.
A empresa CM2C fechou no Porto e em Lisboa.
Sei que no Porto os clientes receberam um e-mail a informar, mas sem estar assinado.
Em Lisboa fecharam e não informaram ninguém.
Estou a resolver o problema diretamente com Espanha mas vai ficar mais caro.