A marca CME é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
42,9%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
58%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
CME - Construção e Manutenção Electromecânica, S.A.
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CME - Má conduta de colaborador

Resolvida
7/10
Sandra Catarina Carlos da Silva
Sandra Silva apresentou a reclamação
2 de outubro 2025
Na presente data (2/10/2025) o colaborador com o veículo da cme foi extremamente desagradável numa situação de estacionamento no parque do Lidl da Venda Nova, no qual por lapso entrei em contra mão e havendo um lugar iniciei a manobra, tendo aparecido o indivíduo (que aparentemente estava a procurar estacionamento) e após eu solicitar educadamente que facilita-se a manobra este ainda avançou mais e trancou o meu carro até eu sair do mesmo e iniciou uma discussão desagradável.
Quando me confrontou se eu ia ás compras eu referi que ia ao SNS e este ficou muito ofendido por estar a estacionar naquele parque ao que lhe referi que ele também não deveria ir ás compras visto estar em horário de trabalho (12h40) e numa infelicidade o indivíduo usa a expressão "pois você nem deve trabalho, vê-se pela pinta".
A empresa deveria dar formação ética e de boa educação aos seus colaboradores pois quando estes andam com viaturas da marca é esta que fica mal vista.
Data de ocorrência: 2 de outubro 2025
CME
8 de outubro 2025
Exmª Senhora,

Acusamos a receção da sua reclamação e transmitimos que a mesma foi objeto da nossa melhor atenção.
Assim e no seguimento da mesma, informamos que foram feitas as diligencias internas para que situações como a reportada, sejam evitadas e esclarecemos que à hora que refere os funcionários estariam em pausa para almoço.
Lamentamos qualquer transtorno que eventualmente posso ter sido causado.

Com os melhores cumprimentos
Apoio Cliente
Sandra Catarina Carlos da Silva
Sandra Silva avaliou a marca
31 de outubro 2025

Rápidos na resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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