Performance da Marca
7.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Higiene
1 Renova 69.1
2 CHEIRALFAZEMA 54.8
3 MyEcoPads 47.2
...
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Colgate - Produto defeituoso

Sem resolução
1/10
Filipe Soares
Filipe Soares apresentou a reclamação
10 de dezembro 2023
Comprei vários sprays desodorizantes Sanex, comercializados em Portugal pela Colgate Palmolive. Após ter reclamado ao representante, da má qualidade do produto (spray sem qualquer aroma que não funciona como desodorizante) o representante respondeu a lamentar o sucedido, pediu os números de referência dos sprays mas, desde 01/11/2023 que se remeteu ao silêncio.
Vergonhoso como uma multinacional comercializa ar comprimido alegando ser desodorizante.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de outubro 2023
Filipe Soares
Filipe Soares avaliou a marca
29 de dezembro 2023

A Colgate comprometeu-se por escrito a enviar para a minha morada produtos para substituição dos produtos defeituosos, mas decorridos vários meses nunca cumpriu.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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