Colipneus - Comprei gato por lebre

Boa Tarde, no dia 17 de julho de 2019 na Colipneus da Ramada com a Fatura nº3672/2019, comprei 4 pneus que eu pedi novos continental 175/65 R-14 ecocontact5 Xl 86T pelo preço de 248,21 euros, ora os pneus comprei-os como novos e já tinham com 1 Ano e 25 semanas que só soube por outro técnico de pneus. Acontece que pouco andei com a carrinha que até é minha e no Domingo dia 11/08/2019 sai com a carrinha e num buraco rebentou o pneu. Dirigi-me no dia 12/08/2019 à Colipneus que me disse que me (oferecia um pneu) está dentro da garantia. Ao pegar na carrinha com o novo pneu o Rapaz Responsável que antes me disse que oferecia o pneu pediu-me para pagar o mesmo: prontamente recusei, pois, está dentro da garantia e o pneu tem que ter resistência. No final de 1 hora de espera, fiquei prejudicado e sem o pneu. Isto é normal acontecer? Para que serve a garantia de 2 Anos do pneu?

Com os meus agradecimentos,

Emídio Ribeiro.