Coliseu dos Recreios
Coliseu dos Recreios
Performance da Marca
7.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Ricardo Covões S.A.
  • 213240580
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Portas de Santo Antão, 96
    1150-269 Lisboa
  • mjoao@coliseulisboa.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Coliseu dos Recreios - Limpeza em espetáculo

Sem resolução
Carlos
Carlos apresentou a reclamação
4 de abril 2022
Exmos senhores, boa noite,
Ontem desloquei-me às vossas instalações com o objetivo de assistir ao espetáculo de Israel & Rodolffo a pedido da minha esposa, por ser o seu dia de aniversário.
A minha esposa ao se deslocar à casa de banho deslumbrou um espaço imundo, nomeadamente sanitas sujas, sem papel higiénico, o chão com mijo com cheio muito ativo ...
Perante a situação tentei procurar pessoal da limpeza para reclamar do estado das casas de banho.
Após largos minutos encontrei uma pessoa da limpeza que perante a reclamação respondeu, de forma agressiva e desrespeitosa, "o papel higiénico está na casa de banho, procure na do lado" e "recebo ordens e não está na altura de limpar as casas de banho, estamos poucas e não posso ir agora limpar a casa de banho".
As casas de banho não tendo condições de higiene levou forçosamente que fossemos embora.
Consideramos grave o estado de limpeza das casas de banho e mais grave a forma com o vosso pessoal de limpeza responde a uma reclamação de higiene nas casas de banho, como se tivéssemos a reclamar de uma sala mal limpa ou de um corredor e o tom que se responde.
Todos merecem respeito se querem ser respeitados!
Data de ocorrência: 2 de abril 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.