Performance da Marca
56.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Equipamentos e materiais de Saúde
2 Posturarte 87.9
3 iMedic 81.3
...
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Common Sequence, Unipessoal Lda
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    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Vasco da Gama, Praça Frei Bartolomeu dos Mártires, R/C Dto, Trás
    Bloco nascente, Loja 10
    4740-291 Esposende
  • commonsequenceprime@gmail.com

Common Sequence - A aguardar a devolução do pagamento de uma encomenda há mais de 1 mês

Resolvida
1/10
Luis Pedro Santos Gonçalves
Luis Gonçalves apresentou a reclamação
5 de dezembro 2022
Encomendei 3000 copos de plástico através do site e fiz pagamento por MBWAY.
Após uma semana de aguardar pela encomenda, contactei a empresa para saber porque ainda não tinham entregado os copos.
Informaram me que o site deixou encomendar sem haver stock do produto e que iriam devolver o dinheiro.
Após alguma troca de emails e uma nota de crédito assinada, ainda estou a aguardar a devolução do dinheiro.
Data de ocorrência: 24 de outubro 2022
Luis Pedro Santos Gonçalves
Luis Gonçalves avaliou a marca
2 de janeiro 2023

Tive que fazer muita pressão para que me devolvessem o dinheiro

Esta reclamação foi considerada resolvida
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