Generali Tranquilidade

A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa

Companhias de Seguros

Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,5%

Tempo Médio de Resposta

2,4%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

24,4%

Taxa de Retenção de Clientes

22,1%

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 77.7

2 Ageas Seguros 75.2

3 Ocidental 72.6

...

Generali Tranquilidade16.1

Generali Tranquilidade - Demora no reembolso

Frederico Moreira apresentou a reclamação

26 de abril 2024

Fiz o cancelamento do seguro apos a venda de minha viatura e estou aguardando ate hoje pelo reembolso, uma vez que tinha contratado o seguro poucos dias antes da venda. Ja fiz o cancelamento em outra seguradoras e todas fizeram o reeembolso de forma bem pratica e rapida. Em contato com meu corretor o mesmo disse que tenho que esperar ate 45 dias para receber o meu reembolso. Um absurdo e ainda por cima nao me inforam a data certa do reembolso.

Data de ocorrência: 2 de abril 2024

Frederico Moreira está a aguardar resposta da marca

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